Innhold:
Vinduet for ordresøk kan brukes til å søke etter ordre enten på mobil enhet (mobilsøk), eller på server (serversøk) for å hente ordre fra server. I denne artikkelen vil vi forklare hvordan du kan gjøre dette enkelt og effektivt, og forklare hva de forskjellige knappene gjør. Husk også at du alltid kan trykke og holde inne knapper for å se hjelpetekst om hva knapper gjør.
-->
Mobilsøk eller serversøk?
For å velge om du vil søke på din mobile enhet eller på server bruker du knappene markert med rødt på bildet under.
(Hvis du ikke har tilgang til å søke på server vil ikke disse knappene være synlige. Dette bestemmes i din brukerprofil i SpeedyCraft Admin. Hvis du mener du skulle hatt tilgang til serversøk, men ikke har det, må du ta kontakt med kontoret for å få tilgang til dette.)
Mobilsøk
Når du går til ordresøk vil som standard mobilsøk være aktiv. Mobilsøk vil si å søke blant ordre som allerede finnes på din mobile enhet. Disse kan være lagt til av deg, eller av kontoret. For å enklere finne fram til ordre kan du velge gruppering (se avsnittet Gruppering lenger ned), og du kan bruke søkefeltet (se avsnittet Søkefeltet lenger ned). Når du søker på mobil enhet vil søket automatisk oppdateres når du endrer gruppering eller skriver noe i søkefeltet.
Serversøk
Hvis du vil legge til en ordre som ikke finnes på enheten fra før, kan du søke etter den på serveren. Dette gjør du via serversøk. Serversøk vil bare fungere når man har nettverksforbindelse til server. Også på serversøk kan du velge hvordan du vil gruppere ordre, du kan bruke søkefeltet, og i tillegg kan du sette ulike filtre (se avsnittet Filtrering under).
En viktig forskjell fra mobilsøk er at når du søker på server vil IKKE søket oppdateres automatisk når du endrer gruppering, filtrering eller skriver noe i søkefeltet, men du må trykke på søkeikonet øverst til høyre for å oppdatere søket, også om du ikke har skrevet inn noe i søkefeltet.
Søke etter ordre
Mobilsøk
For å søke etter ordre på mobil enhet velger du først mobilsøk ved å trykke på Mobil ikonet (hvis denne ikke allerede er aktivert).
Deretter kan du:
- Skrive inn hva du søker etter (f.eks ordrenr eller kundenavn) i søkefeltet øverst på siden (se avsnittet Søkefeltet lenger ned)
- Velge hvordan du vil at søkeresultatene skal grupperes ved å trykke på aktuell knapp for gruppering (se avsnittet Gruppering lenger ned)
Rekkefølgen på disse trinnene har ikke noe å si, og på mobilsøk vil resultatene oppdateres automatisk når du skriver i søkefeltet eller endrer gruppering.
Serversøk
For å søke på server velger du først serversøk ved å trykke på server ikonet (hvis denne ikke allerede er aktivert). Deretter kan du:
- Skrive hva du søker etter i søkefeltet øverst (se avsnittet Søkefeltet lenger ned)
- Velge hvilke filtre du vil bruke (se avsnittet Filtrering lenger ned)
- Velge hvordan du vil at søkeresultatene skal grupperes (se avsnittet Gruppering lenger ned)
På serversøk vil ikke søket starte automatisk når du skriver i søkefeltet eller stiller inn filtre, men du må trykke på søkeikonet for å søke. Hvis du derimot endrer gruppering vil søket likevel oppdateres automatisk.
Effektive serversøk
Avhengig av nettverkforbindelsen din kan søk på server ta litt tid, spesielt hvis du får mange treff. Derfor anbefales det at du først begrenser søket ved å velge søketekst og filtrering før du trykker søkeikonet eller endrer gruppering av søkeresultatene. En enkel huskeregel på dette er å starte øverst og gå nedover på siden når du søker. (Det er likevel ikke noe i veien for å gjøre dette i en hvilken som helst rekkefølge, annet enn at det kan ta litt lenger tid.)
Søkefeltet
Søkefeltet er den mest effektive måten å finne en ordre hvis du vet hva du er ute etter. Søkefeltet kan brukes til å søke etter de fleste av feltene i en ordre, som f.eks. ordrenummer, navn på ordre, kunde, kundenummer, adresse, postnummer, osv.
Merk: For å begrense antall unødvendige treff når du søker, siden du søker på alle feltene samtidig, vil noen av feltene ikke gi treff hvis du ikke starter på begynnelsen. Hvis du f.eks. er ute etter en ordre fra en kunde med kundenr. 10657 vil du ikke få noen treff ved å bare søke etter 657, men du får treff på f.eks. alle ordrenummer som starter med 657 i stedet.
Filtrering
På serversøk kan du velge ulike filtre for å begrense søkeresultatene. Dette kan være svært nyttig, og hvis du bruker filtrene riktig kan du gjøre ordresøket svært effektivt. Med filtre kan du f.eks. velge å bare vise ordre med en bestemt status, bare ledige ordre, osv. Det finnes mange ulike filtre, og flere av filtrene kan stilles inn for å tilpasses dine behov og din arbeidshverdag.
Filterinnstillinger
hvis du trykker på den første knappen:
vil du komme til Filterinnstillinger. Her kan du se alle tilgjengelige filtre med en kort beskrivelse, du kan velge om de skal være synlige som knapper (slik at du kan skru dem på), og eventuelt tilpasse filtrene etter dine behov:
Synlig
Hvis denne er merket av vil dette filteret vises som en knapp når du gjør serversøk. Når du trykker på knappen vil du aktivere filteret. Merk: Om filteret er synlig eller ikke betyr ikke noe for søkeresultatene. For å aktivere filteret nå du trykke på ikonet på søkesiden.
Hvis du har mange synlige filtre kan noen av disse havne "utenfor skjermen". Det vil da være mulig å dra raden med filterknapper til høyre/venstre for å bla i filtrene.
Tilpasse et filter
For å sette et filter kan man trykke på nedtrekksmenyen til høyre på filteret:
Da vil man få en liste over tilgjengelige alternativ. man ønsker å bruke flere alternativer samtidig kan man trykke på "Velg..."
Når man har valgt å markere flere vil kanman huke av de ønskede filtrene:
Gruppering
Den nederste knapperaden brukes for å gruppere lignende ordre. Hvis du f.eks. velger å gruppere på Status vil alle ordrene sorteres i grupper etter hvilken status det er på ordren, f.eks. Ny, Åpnet, I arbeid, eller Ferdig. Til høyre for hver gruppe vil du se hvor mange ordre som er i hver gruppe. I eksempelet over er det 10 ordre med status "I arbeid" og 8 ordre med status "Ferdig". Du kan trykke på hver gruppe for å vise ordrene som tilhører gruppen. Du velger enkelt hvilken gruppering du vil bruke ved å trykke på ikonet for hver enkelt gruppering. Du kan også skru av gruppering ved å trykke på "Ingen gruppering"
(Husk at du også kan trykke og holde inne en knapp for å få en litt mer detaljert beskrivelse av hver knapp.)
Innstillinger for gruppering
Det finnes en rekke ulike alternativer for å gruppere ordrene, slik at du kan tilpasse søket etter dine behov og hva som er viktig i ditt arbeid. Ikke alternativene er like aktuelle for alle, og du kan tilpasse grupperingene etter dine behov.
Hvis du trykker på Alternativet "Grupper etter" vil du få opp en liste å mulighet til å gå til innstillinger for gruppering:
Sortering innenfor aktive gruppe: Det første du kan stille inn er hva du vil at ordrene i hver gruppe skal sorteres etter, og her har du en rekke alternativer. Ordrene sorteres som standard etter ordrenummer, men hvis du ønsker en annen sortering kan du velge dette her, slik at det blir enklest mulig for deg å finne fram til riktig ordre.
For hver tilgjengelige gruppering kan man velge følgende:
Synlig: Hvis denne er merket, vil denne grupperingen vises som en knapp du kan velge i ordresøk. Ikke allle grupperingene er like aktuelle for alle, og det anbefales å skjule de knappene du ikke bruker, så det blir enkelt å finne de knappene du faktisk trenger.
Sorter stigende: Hvis denne er merket vil gruppene sorteres i stigende rekkefølge (eventuelt i alfabetisk rekkefølge), eller motsatt hvis den ikke er merket. Dette vil gjelde både for hvordan gruppene sorteres, og for sorteringen i hver gruppe. Dermed har du muligheten til å snu rekkefølgen på hele lista, om det er bedre for deg.
Åpne automatisk: Hvis denne er merket vil gruppene åpnes automatisk, det vil si at man ser ordrene i alle gruppene med en gang uten direkte for hver gruppe uten å måtte trykke på gruppene først. I stedet må du trykke på gruppen
Hvis du ikke finner ordren du leter etter
Hvis du ikke finner det du leter etter kan det være at du har filtrert:
For lite:
Å søke på server tar lenger tid enn å søke på mobil enhet, både fordi det finnes flere ordre på server, og fordi søkeresultatene må sendes over nettverket. For å begrense hvor lang tid det tar å søke er det satt en begrensning på hvor mye data serveren sender tilbake til mobil enhet når du søker. Hvis du søker veldig generelt, slik at du egentlig får treff på mange hundre ordre på serveren, vil du kun se de første ordrene blant resultatene på din enhet. Hvor mange ordre du ser avhenger av hvor mye informasjon som ligger i hver ordre, men som regel vil du se rundt 200-400 ordre på din enhet. I praksis kan dette bety at ordren du søker etter ikke vil dukke opp blant resultatene, selv om alle søkekriteriene stemmer. Du må da begrense søket ytterligere for å finne ordren. Dette kan du gjøre ved å skrive mer spesifikt i søkefeltet, ved å aktivere flere filtre, eller stille inn mer presise filtre (se avsnittet Filtrering).
For mye:
Hvis du for eksempel har skrevet kundenavnet til ordren du er ute etter, men ordren ikke dukker opp etter søket, kan det være at du har stavet navnet på en annen måte enn de som har lagt inn ordren. Da kan du prøve å skrive mindre tekst i søkefeltet, og f.eks. søke etter ordre som inneholder deler av kundenavnet. Ellers kan det være at du har aktivert filtre som ikke passer med ordren du er ute etter.
____
Veiledningen er basert på SpeedyCraft Mobile 3.1.7