Etter at man har opprettet en bestilling i SpeedyCraft Mobile må man se til at det enten er en hake i "Send til leverandør etter synkronisering" eller "Gi kontoret kontroll over bestillingen dersom man vil at kontoret skal ta seg av bestillingen.
Dersom man opplever problemer med bestilling selv om det står en hake i et av alternativene beskrevet i avsnittet over så bør man gå inn i SpeedyCraft Admin > Bestilling. Her ser man alle bestillingsdetaljer. Merk at det tar ca 5 min før bestillinger blir sendt til leverandør.
I bestillingsvinduet har man en oversikt over hva som er bestilt og status på både bestilling og levering. Er en bestilling i SpeedyCraft Mobile godkjent og synkronisert skal det stå "Skal sendes" i feltet for levering. Når en bestilling er sendt til leverandøren endres leveringsstatus til "Sendt". Det er SpeedyCraft onlineserver som sender bestillinger automatisk hvert minutt. Hvis det står "Ikke sendt" er bestillingen ikke merket med at den skal sendes til grossisten.
Nå bestillingen ikke endrer status fra "Skal sendes" til "Sendt" kan dette skyldes på at onlineserver ikke er aktivt. Ved å restarte denne servicen vil bestillingen bli sendt i løpet av noen få minuter.
Onlineserver er en service som er knyttet til SpeedyCraft Live service. Trykk på knappen "Restart" og sjekk deretter bestillingsvindu i SpeedyCraft Admin om bestillingen er sendt.
Dersom problemet vedvarer, ta kontakt med Devinco support (73197450).