Registrer skader direkte i ViaTracks-appen. Beskriv hendelsen, legg ved bilder og dokumenter, og følg status på saken – alt samlet på ett sted.
Når meldingen er sendt inn, blir den tilgjengelig for administrator og avdelingsleder for videre oppfølging og rapportering.
NB:
For å få tilgang til skademeldinger i ViaTracks mobile må du som bruker få tildelt den rettigheten av en administrator i ViaTracks Web.
Når du har fått tildelt rettigheter for utfylling av skademelding vil du kunne se alternativet i ViaTracks appen.
Trykk på de prikkene helt til høyre i bunnlinjen, og du vil få opp alternativet skademelding.
Her vil du få en oversikt over skademeldinger du som sjåfør har fylt inn selv eller sendt fra kontoret. Du vil kun se skademeldinger knyttet til kjøretøyet du som sjåfør er knyttet til.
Opprett ny skademelding ved å trykke "+ skademelding" ikonet nede til venstre i oversikten.
Første del er informasjon. Her fyller du ut tid, sted, sjåfør på bilen og legger inn en kort beskrivelse.
Når det kommer til status vil alle nye skademeldiner lagres som utkast. Når skademelding har status som utkast så kan den som har opprettet skademeldingen og sjåfør av bilen endre på den.
Innlevert: Skademelding er levert. Den vil også få status innlevert etter man har sendt inn skademelding via ViaTracks appen.
Vist: Skademelding er vist til skadebehandler i virksomheten og de har fått sett på saken.
Behandles: Skadebehandler i virksomheten behandler saken
Avsluttet: Saken er avsluttet, sak evt sendt inn til forsikringsselskap.
Detaljer om hendelsen:
Her kan du legge inn en detaljert beskrivelse av hendelsen som førte til skaden.
Skadedetaljer:
Her kan du legge inn detaljer om skadens omfang.
Andre involverte:
Her kan du legge inn om det var andre involverte i skadesaken.
Tillegsinformasjon:
Her kan du legge inn om skadesaken har større omfang enn skade på kjøretøy.
Bilder/Dokumenter:
Her kan du laste opp releveante bilder og dokumenter relatert til skadesaken. Du legger inn ønsket fil ved å trykke pluss ikonet oppe til høyre i bildet.
Etter du har lagret skademeldingen vil du bli tatt tilbake til oversikten. Skademeldingen du har lagt inn vil legge seg øverst i listen med status som utkast. Trykk de 3 prikkene til høyre for skademeldingen for å få opp flere alternativ.
Når du trykker send inn vil skademeldingen bli sendt inn til ViaTracks Web og så statusen innlevert.